■予約をしたのに「予約確定のご案内」の返信メールが届かない・・・と言われる方。
エルでは二段階のmailで予約を確定させています。
1段階目・・・「予約」を送信すると、ほとんど5分以内に「予約フォーム.net」より確認のため自動応答でのメッセージがあなたの入力したメール先に届きます。（この段階で予約は確定されていません）もし、このメールが届かない場合（５分以内に確認して下さいね）の理由は殆どmailアドレスが正しく入力されていない事が理由です。mailアドレスの一文字一文字を確認し正しく入力して送信し直して下さい。
※放置した場合はエルからの正式な「予約確定」は届きません。
2段階目・・・エルでお客様からの「予約」メールを確認出来た場合（１段階目が完了した場合）正式な「予約確定のご案内」メールを*送信*しています。※２営業日以内（休業日、時間外は除く）
もし、上記の1段階「自動応答メッセージ」は届いているのに２営業日経っても「予約確定のご案内」メールが届かない場合の主な理由
1)サーバー間の何らかの通信上の原因で受信できない場合
2)お客様ご利用のインターネットサービスプロバイダー（ISP)側でのセキュリティ対策の都合で特定のメールが「拒否」もしくは「迷惑フォルダー」等に自動振り分けされている場合。特にフリーメールアドレスをご利用になっている方に多く見られますので、いつもの受信フォルダーだけではなく他のフォルダーも見て下さい。
【対処法4パターン】
a)受信フォルダー以外の迷惑フォルダーを確認してみる（1st-mailが届いている場合）
b)メール受信許可設定でエルからのメールが受信できるように
［@604-8888.jp］のドメインを受信許可登録し再度、予約をする。
c)別のドメインのメールアドレスを試してみる
d)上記対策でも無理なら電話で直接確認を取る（確実です）
ご予約はこちらからお願いいたします。